Oppsigelse av alarmavtale skal gjøres skriftlig. (last ned skjema her)
Det er 3 måneders oppsigelsestid løpende fra siste dato i hver måned.
Dette gjelder både hos Xepto og hos alarmselskap.
Før du starter, sjekk følgende:
- At du har alarmens serienummer, lokasjonsnavn og er registrert som eier av abonnementet.
- Hvis du leaser et alarmanlegg og ikke er registrert som fakturamottager hos oss, må du kontakte eier av abonnementet slik at de kan fylle ut skjemaet.
- At du har installert siste versjon av Adobe Reader (Adobe Reader DC).
- Har du ikke Adobe Reader, eller en eldre versjon, følg linken ved å klikke på Adobe-logoen og last ned siste versjon.
- Skjemaet må signeres med elektronisk ID, har du ikke dette fra før oppretter du enkelt det når du klikker på signaturfeltet. (les mer)
- At du har et epostprogram installert, og valgt dette som standard klient for å sende epost. Test her (oppretter en epost til support@xepto.com)
Slik går du fram:
- Last ned oppsigelsesskjema og lagre dette lokalt. NB! Ikke fyll ut skjemaet i nettleseren, data du fyller inn blir ikke lagret når du laster ned skjemaet.
- Åpne skjemaet i siste versjon av Adobe Reader (DC).
- Fyll ut og signer elektronisk.
- Det opprettes automatisk en epost med dokumentet som vedlegg etter signering, send inn.
- Oppsigelse til alarmselskap må sendes skriftlig direkte til hhv. Nokas AS og Stanley Security AS.